HelpLine Helpdesk
E-posta, WhatsApp ve manuel talepleri tek panelde toplayın; SLA, ekip atama, memnuniyet anketi ve raporlama ile destek sürecinizi profesyonelleştirin.
- Ticket oluşturma, atama ve kapanış süreci
- SLA takibi, bekleme/duraklatma ve raporlar
- WhatsApp akış, canlı destek ve QR ile talep açma
- AI destekli kategori ve ekip yönlendirme