ASLANA Teknoloji ve E-Ticaret Ltd. Şti.

Destek, eğitim ve ölçme süreçlerinizi tek dijital çatı altında yönetin.

ASLANA; HelpLine destek yönetimi, Survey anket/sınav platformu ve yakında devreye alınacak Asset Management çözümleriyle kurumların operasyonlarını daha izlenebilir, ölçülebilir ve sürdürülebilir hale getirir.

HelpLine Ticket, SLA, mail, WhatsApp ve AI destekli akışlar
Survey Anket, sınav, sertifika, QR ve gelişmiş raporlar
Asset Yakında zimmet, envanter ve varlık yaşam döngüsü
Survey anket sınav sertifika ve analiz paneli
HelpLine destek yönetimi paneli
SurveyAnket, sınav ve analiz
HelpLineDestek süreçleri ayrı panelde
AnalizSonuçları anlık raporlayın
Hangi süreci dijitalleştirmek istiyorsunuz?

Reklamdan gelen ziyaretçiyi doğru ürüne hızlıca götüren net bir yol.

Destek yönetimi, eğitim/sınav/sertifika ve varlık takibi ihtiyaçlarını ayrı ürünlerle ama aynı kurumsal disiplinle yönetin.

HelpLine Helpdesk dashboard ekranı
Müşteri destek ve operasyon

HelpLine Helpdesk

E-posta, WhatsApp ve manuel talepleri tek panelde toplayın; SLA, ekip atama, memnuniyet anketi ve raporlama ile destek sürecinizi profesyonelleştirin.

  • Ticket oluşturma, atama ve kapanış süreci
  • SLA takibi, bekleme/duraklatma ve raporlar
  • WhatsApp akış, canlı destek ve QR ile talep açma
  • AI destekli kategori ve ekip yönlendirme
Survey anket sınav sertifika analiz ve raporlama platformu
Anket, sınav ve sertifika

Survey

Anket, sınav, eğitim ve sertifika çalışmalarınızı sihirbazla hazırlayın; link veya QR ile yayınlayın, katılımları ve sonuçları anlık takip edin.

  • Çalışma sihirbazı, soru ve cevap bankası
  • Kayıtlı, kişiye özel veya herkese açık katılım
  • Katılım kodu, QR paylaşımı ve sertifika akışı
  • Demografik kırılımlar ve detaylı raporlar
Yakında
Varlık ve zimmet yönetimi

Asset Management

Kurumsal cihaz, ekipman ve varlıkların zimmet, bakım, lokasyon ve yaşam döngüsü takibini ASLANA ekosistemine bağlayan yeni uygulamamız hazırlanıyor.

  • Demirbaş ve cihaz envanteri
  • Zimmet, teslim ve iade kayıtları
  • Bakım, garanti ve sözleşme hatırlatmaları
  • Helpdesk ile arıza/talep bağlantısı
ASLANA çalışma arkadaşları ofis ortamında
Çözüm üreten ekip, gerçek çalışma ortamı Analiz, yazılım ve destek süreçlerini aynı masada sahipleniyoruz.
ASLANA çalışma kültürü

Projelerin arkasında ulaşılabilir, sahaya yakın ve birlikte düşünen bir ekip var.

Ürünlerimizi sadece ekranda tasarlamıyor; müşteri taleplerini, operasyonel ihtiyaçları ve günlük kullanım alışkanlıklarını ekip içinde değerlendirerek geliştiriyoruz. Bu yüzden HelpLine, Survey ve yeni varlık yönetimi çözümlerinde pratik, uygulanabilir ve sürdürülebilir akışlara odaklanıyoruz.

  • Analizden canlı kullanıma kadar süreçleri aynı ekip disipliniyle takip ederiz.
  • Müşteri geri bildirimlerini ürün geliştirme kararlarına hızlıca taşırız.
  • Teknik destek, raporlama ve iyileştirme adımlarında kurumların yanında kalırız.
Survey gerçek kullanım senaryoları

Kurumsal eğitim, sınav ve sertifika süreçleri tek ekranda.

Survey; İK, eğitim, kalite, mağaza operasyonları ve bilgi güvenliği ekiplerinin çalışan gelişimini ölçmesine, sonuçları raporlamasına ve başarılı katılımcılara sertifika vermesine yardımcı olur.

  • Etik, satış, müşteri hizmetleri, güvenlik, mağaza düzeni, kalite ve bilgi güvenliği gibi eğitimleri dijital sınava dönüştürün.
  • Katılımcı, süre, başarı puanı ve sertifika süreçlerini manuel takip yükü olmadan yönetin.
  • Departman, unvan, cinsiyet, şehir, şube ve soru bazlı raporlarla gelişim alanlarını görün.
Survey üzerinde yürütülen anket eğitim sınav sertifika ve performans analizi süreçleri
30+ Eğitim başlığı
100+ Katılımcı çalışma
70+ Sertifika eşiği
2024-2026 Devam eden kullanım
Neden ASLANA?

Uygulamalar sadece ekran değil, süreç disiplini kazandırmalı.

Kurulumdan raporlamaya kadar amaç, ekiplerin günlük işi daha net ve ölçülebilir yönetebilmesidir.

Tek ekosistem mantığı

Destek, ölçümleme ve varlık yönetimi birbirini besleyen iş akışlarına dönüşür.

Ölçülebilir operasyon

SLA, katılım, memnuniyet, performans ve varlık durumları raporlanabilir hale gelir.

Kurumsal kontrol

Yetki, kullanıcı, lisans, bildirim ve kayıt mantığı işletme ihtiyacına göre yönetilir.

AI destekli akışlar

Yapay zeka destekli analiz ve yönlendirme ile ekiplerin tekrar eden iş yükü azalır.

Uygulama yaklaşımı

Önce süreci anlar, sonra sade ve kullanılabilir bir yazılım akışı kurarız.

Google Ads'ten gelen ziyaretçi için net vaat, işletme için uygulanabilir kurulum, ekipler için de her gün kullanılabilecek hızlı ekranlar hedeflenir.

01 İhtiyaç ve hedef kitle analizi
02 Ürün seçimi ve demo akışı
03 Kurulum, eğitim ve devreye alma
04 Raporlama ve sürekli iyileştirme
ASLANA Teknoloji

Kurumsal sürecinizi birlikte dijital ürüne dönüştürelim.

Helpdesk, Survey veya Asset Management için ihtiyacınızı anlatın; size en doğru akışı birlikte netleştirelim.

Telefon / WhatsApp +90 212 916 18 58 Demo, teklif ve süreç analizi için ulaşın.
E-posta info@aslana.com.tr Kurumsal taleplerinizi mail ile iletin.
Adres Balat Mah. Hızır Çavuş Mescidi Sk. No:40A Fatih / İstanbul
Kurumsal Güvence MERSİS 0089146437500001 KEP: aslanateknoloji@hs09.kep.tr · ETBİS’e kayıtlıdır.