01 · HelpLine
Destek ve operasyon kayıtları
Talep, SLA, WhatsApp, e-posta ve bakım süreçleri için merkez ürün.
A
ASLANA Teknoloji ürün ailesi
Kurumunuzu ayakta tutan süreçlere sahaya yakın üç uzman çözüm.
Talepleri HelpLine, çalışan bilgisini ve geri bildirimi Survey, kurum varlıklarını Asset ile yönetin. Üçü de gerçek operasyon ihtiyaçlarından doğan, kendi alanında bağımsız çalışan ve aynı kurumsal disiplinle geliştirilen yazılımlar.
Gerçek ekip tarafından geliştirilen ürünler
Canlı kullanım geri bildirimleriyle sürekli gelişim
Kurulum sonrası ulaşılabilir destek
ASLANA Çalışma Alanı
3 ürün yayında
Aynı ürün ailesi, üç ayrı uzman çözüm
Kurumunuzun farklı ihtiyaçları için doğru başlangıç noktaları.
02 · Asset
Varlık ve zimmet yönetimi
Envanter, belge, bakım, süre takibi ve sorumluluk kayıtları için uzman çözüm.
03 · Survey
Ölçüm, sınav ve geri bildirim
Anket, sınav, eğitim ve memnuniyet ölçümü için bağımsız çalışan platform.
Yazılımın arkasında insanlar var
Analiz, geliştirme ve desteği aynı sorumlulukla sahipleniyoruz.
Üç ürün. Ortak kurumsal yaklaşım.
Farklı ihtiyaçlara, sahaya yakın üç uzman çözüm.
Kurumlardaki bilgi çoğu zaman e-postalarda, Excel dosyalarında ve kişilerin hafızasında dağılır. ASLANA ürün ailesi; destek, ölçüm ve varlık yönetimi ihtiyaçları için ayrı ayrı kullanılabilen, aynı kalite anlayışıyla geliştirilen ürünler sunar.
Canlı ürünlerimiz
İhtiyacınız nerede başlıyorsa, doğru kapı orada.
Her ürün tek başına güçlüdür. İhtiyacınıza göre yalnızca birini seçebilir veya farklı ekipleriniz için birden fazlasını değerlendirebilirsiniz.
Devrede
Operasyon ve destek hafızası
HelpLine
E-posta, WhatsApp ve kullanıcı taleplerini tek panelde toplayın; SLA, ekip atama, planlı bakım, memnuniyet ve raporlama süreçlerini yönetin.
Devrede
Öğrenme ve ölçüm hafızası
Survey
Anket, sınav, eğitim ve sertifika çalışmalarını hazırlayın; QR veya bağlantıyla yayınlayın, katılımları ve sonuçları anlık olarak değerlendirin.
Devrede
Varlık ve sorumluluk hafızası
Asset
Cihaz, araç, belge, sözleşme ve kuruma özel tüm varlıkları; zimmet, bakım, garanti, görev, belge ve işlem geçmişleriyle birlikte yönetin.
Ürün ailesi yaklaşımı
Tek entegrasyon vaadi değil, doğru ihtiyaca doğru ürün.
HelpLine, Asset ve Survey şu anda bağımsız çalışır. Gücü; her birinin kendi uzmanlık alanında net bir ihtiyacı çözmesinden ve aynı kurumsal yaklaşımı taşımasından gelir.
Hangi ürünle başlamanız gerektiğini birlikte belirleyelimHelpLine ile destek süreçleri
Talep, bakım ve ekip işleyişini kayıt altına almak isteyen ekipler için.
Asset ile varlık yönetimi
Envanter, zimmet, belge ve planlı görev takibini düzene sokmak isteyen kurumlar için.
Survey ile ölçüm ve gelişim
Anket, sınav, eğitim ve memnuniyet süreçlerini dijitalleştirmek isteyen ekipler için.
Yönetim ihtiyacına göre seçer
Tek bir ürünle başlayabilir, ihtiyaç büyüdükçe diğer çözümleri ayrıca değerlendirebilirsiniz.
İstanbul'dan geliştiriyoruz
Yakın, ulaşılabilir ve sorumluluk alan bir ekip.
Sahaya yakın teknoloji
Hazır kalıpları dayatmıyor, gerçek işinizi dinliyoruz.
Ürünlerimizi yalnızca teknik özellik listeleriyle değil; günlük iş akışları, kullanıcı alışkanlıkları ve kurumların karşılaştığı gerçek sorunlar üzerinden geliştiriyoruz.
“Bir yazılım ancak çalışanların işini kolaylaştırıyor, yöneticinin önünü görüyor ve kurumun hafızasını koruyorsa gerçek değer üretir.”
Analizden canlı kullanıma aynı ekip yaklaşımı
Kurum ihtiyacına göre uyarlanabilir akışlar
Geri bildirimle devam eden ürün geliştirme
Aynı kurum, farklı sorumluluklar
Her ekip kendi işini görür; yönetim bütünü görür.
Bilgi Teknolojileri
Destek talepleri, cihaz envanteri, kullanıcılar, bakım ve hizmet seviyeleri.
ISO ve Kalite
Kanıtlar, riskler, eğitimler, görevler ve denetim için izlenebilir kayıtlar.
İnsan Kaynakları
Çalışan eğitimi, sınavlar, sertifikalar, memnuniyet ve zimmet sorumlulukları.
İdari İşler
Araç, sözleşme, belge, bakım, muayene ve yaklaşan sürelerin takibi.
Yönetim
Operasyonun durumunu, darboğazları ve sonuçları tek bakışta değerlendirme.
Nereden başlayacağınızı birlikte bulalım
Bugün en çok zaman kaybettiren süreci anlatın.
Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyelim; HelpLine, Survey veya Asset içinden sizin için en doğru başlangıç yolunu birlikte belirleyelim.