ASLANA ürün ailesi
Dört ayrı ihtiyaca, aynı kurumsal disiplinle geliştirilmiş dört uzman ürün.
Destek operasyonunuzu, çalışan gelişimini, kurum varlıklarını ve uzak bağlantı ihtiyacınızı; kendi alanında uzman,
bağımsız çalışan ve sahaya yakın dijital çözümlerle yönetin.
Devrede
Operasyon ve destek hafızası
HelpLine
Ticket, SLA, e-posta, WhatsApp, canlı destek, planlı bakım ve memnuniyet süreçlerini tek panelde yönetin.
- Talep oluşturma, atama ve kapanış
- SLA, bekleme ve performans takibi
- WhatsApp, e-posta ve QR kanalları
- Raporlama ve AI destekli yönlendirme
Devrede
Öğrenme ve ölçüm hafızası
Survey
Anket, sınav, eğitim ve sertifika çalışmalarını hazırlayın; QR veya bağlantıyla yayınlayıp sonuçları analiz edin.
- Anket, sınav ve eğitim sihirbazı
- Kişiye özel veya herkese açık katılım
- QR, katılım kodu ve sertifika akışı
- Demografik ve soru bazlı raporlar
Devrede
Varlık ve sorumluluk hafızası
Asset
Cihaz, araç, belge, sözleşme ve özel varlıkları; zimmet, bakım, görev ve işlem geçmişleriyle yönetin.
- Modül bazlı esnek varlık envanteri
- Zimmet, teslim, iade ve denetim izi
- Bakım, muayene, garanti ve süre uyarıları
- QR etiket, belge ve yetkilendirme
Devrede
Uzak bağlantı ve destek
AslanaDesk Remote
Destek veren ve destek alan tarafı tek Windows uygulamasında buluşturun; bağlantı, lisans ve ödeme süreçlerini tek hesap üzerinden yönetin.
- Tek EXE ile bağlantı alma ve bağlantı kurma
- 9 haneli kalıcı Remote ID
- Çoklu monitör ve çoklu oturum desteği
- Tami ile güvenli ödeme ve hesap bazlı lisanslama
Ürün ailesi yaklaşımı
Aynı firma, dört bağımsız uzman çözüm.
HelpLine, Asset, Survey ve AslanaDesk Remote şu anda birbirine entegre değildir. Her biri kendi alanında bağımsız çalışır;
ihtiyacınıza göre tek bir ürünle başlayabilir veya farklı ekipleriniz için birden fazlasını ayrıca değerlendirebilirsiniz.
Hangi ürünle başlamanız gerektiğini birlikte belirleyelim